小黑鱼旗下P2P平台“大账户”被清退,强行搭售保险惹争议

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小编:打出会员制消费服务理念,提供电商、旅行等消费服务,涉足贷超、信用卡还款等领域,多元化布局的小黑鱼因涉嫌强制搭售保险,频繁修改会员权益屡遭用户投诉。此外,新金融头条还发现小黑鱼

打出会员制消费服务理念,提供电商、旅行等消费服务,涉足贷超、信用卡还款等领域,多元化布局的小黑鱼因涉嫌强制搭售保险,频繁修改会员权益屡遭用户投诉。此外,新金融头条还发现小黑旗下P2P平台“大账户”也被清退,不过其APP显示仍处可投状态。

对于这一系列争议,新金融头条通过采访小黑鱼工作人员获悉,由于大形势的变化,优质资产减少,大账户的存量余额有所降低,公司进行了业务转型。但并未对小黑鱼产生影响,更不会对投资人产生任何影响。 而购买保险是需要客户勾选确认才会收费,如果客户误操作可以结清贷款后正常退保。

借款需开通会员并强制搭售保险?

资料显示,小黑鱼科技有限公司成立于2017年,是集移动互联网生活方式、消费新生态、消费升级服务于一体的会员制消费服务平台。根据APP,小黑鱼提供多元化的服务,包括信用卡还款,贷款超市、旅行等。

新金融头条注意到,小黑鱼APP的信用生活板块中提供大额网贷、小额速贷、银行消金、代还信用卡、扫码付等服务。而提供借款服务的分别有及贷、用钱宝、信用钱包等等。

然而,据多位借款人反映,在小黑鱼APP上借款存在强制开通会员并搭售保险等等问题。

“下载APP显示是有可用额度以及可以取现的额度,但点开之后需要开通会员才可以借款,这不是诱导借款人开通会员吗。”闻先生使用小黑鱼借款时发现,需要强制购买199元的会员,他认为这属于严重诱导行为。

事实上,类似闻先生的投诉不在少数。据另一位借款人反映,在小黑鱼上借款也需要强制购买199元的会员费,并且下款时也强制购买一些保险。

“强制买199的会员费,然后下款强制买498元的人身意外险,借6000元分三期实际下款5500元,实际还款金额是6695元,年利率高达46%左右。”刘先生在聚投诉上如是说道。

对于强制借款人购买保险费用,,小黑鱼工作人员向新金融头条表示,“在我们150万的付费会员中,拿到授信的只有20%,我们不是金融公司,金融只是给部分会员提供的权益服务。购买保险是需要客户勾选确认才会收费,如果客户误操作可以结清贷款后正常退保。”

既然退保为何还会有用户投诉呢?据一位用户在聚投诉上反映,看到强制购买保险,便申请取消贷款,但要给全部利息,并且退保费拖拖拉拉,一下三天到账一下又要十五天,这其中存在欺骗行为。

除了搭售保险,开通会员等问题,据多家媒体报道,小黑鱼APP上导流的平台不少有疑似“马甲”平台,或者有运营主体不明确平台。

据中国经营报消息,根据小黑鱼APP小额速贷的界面中,有鱼有钱、嘟嘟小财、急速购、享你花等现金贷平台。其中,有鱼有钱已有7万余人申请,点进界面后,显示的平台名称则变为年年有鱼,而这个现在安卓应用市场中并不能搜索到,在天眼查、启信宝等工商信息查询平台均不能查询其运营主体。

不过,新金融头条发现,目前小额速贷界面中只有信用钱包,上述提及的平台不见踪迹。那么小黑鱼做贷款超市是如何审核导流平台资质,又是如何确保借款人的利益?

小黑鱼工作人员向新金融头条反映,导流的均是具有持牌资质的全合规平台,有严格的审核规则,从持牌资质、签约主体、APP主体、打款主体等多个维度考量,确认不会出现不经用户确认的前置收费或者疑似线下操作等情况。目前实施下来,每周安排复测,并未发现签约主体和打款主体的异常,小黑鱼只接受直营的平台对接方。

“大账户”被清退,仍处可投资状态

为用户提供多元化服务的小黑鱼也涉足了P2P网贷行业。新金融头条注意到,杭州聚源金融信息服务有限公司是小黑鱼集团旗下子公司(简称大账户)。公司于2015年3月在杭州注册成立,注册资本金5000万元。

不过有业内人士向新金融头条反映,目前“大账户”已经遭到清退。新金融头条也向小黑鱼相关工作人员进行求证。

对方表示,“大账户”的P2P业务一直很合规,属于小黑鱼投资的公司,在小黑鱼的整体业务中占比很小。由于大形势的变化,优质资产减少,大账户的存量余额有所降低,公司进行了业务转型。但并未对小黑鱼产生影响,更不会对投资人产生任何影响。

值得注意的是,大账户虽然被清退,但从小黑鱼APP界面中仍有其投资入口并显示可投资状态。新金融头条发现,在APP信用生活板块的网贷频道中提供了网贷精选服务,其中便有小鱼宝产品,显示58天期限,期待年回报率8%-9%。

新金融头条点击其中一款产品发现有“立即投资”选项,但点击之后便跳转至大账户APP的界面。

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