湖南:线上察民意,线下解民忧

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小编:nbspnbsp贫困户无力承担危房改造费用,半年却住进了新房; nbspnbsp小区房屋外墙瓷砖脱落,居民外出就犯愁,现在全部修葺一新; nbspnbsp深居崇山之中,一条坑坑洼洼的公路,正进行着硬化、拓宽的

    贫困户无力承担危房改造费用,半年却住进了新房;

    小区房屋外墙瓷砖脱落,居民外出就犯愁,现在全部修葺一新;

    深居崇山之中,一条坑坑洼洼的公路,正进行着硬化、拓宽的蜕变┉┉

    线上一条留言,线下千种转变。上述温暖人心的场景,正是从人民网《领导留言板》流淌出的一个个惠民故事。

    习近平总书记强调,“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看、潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑”。贯彻落实习近平总书记关于走好网上群众路线的重要论述精神,湖南省委书记杜家毫指出,群众在哪里,领导干部就要去哪里,老百姓上了网,民意也就上了网,我们要始终牢记党的根本宗旨,自觉践行初心使命,做到线上民意线下民忧

    湖南省委高度重视人民网网民留言办理工作,坚持以真诚、开放、包容的心态对待网民留言,把回应网民关切作为践行以人民为中心发展思想的具体行动,走好走实“互联网+”群众工作路线,做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”。

    从省会长沙出发,深入武陵山区,沿途的风景,讲述着人民网《领导留言板》在三湘大地发生的故事。

    

    贫困户张金叶,在人民网《领导留言板》留言后,搬进了新房。

    拓宽留言渠道,群众畅所欲言

    从龙泉岩村到怀化辰溪县城,38公里左右的距离,生活千差万别;从穿风漏雨的危房到易地搬迁新房,作别逼仄、危险的居所;从世代务农到出门就有好工作,安居乐业的美好愿景得以实现。

    改变,在一部手机里酝酿。

    “我父亲在2016年前因各种病花费10多万,还欠了外债几万,由于之前所住的房屋年代已久已经无法住人,随时可能会坍塌,就剩我家的住房问题还没解决,希望政府能解决住房问题。”

    张金叶,是湖南辰溪县龙泉岩村贫困户,父母跟着在工地上务工的哥哥,一起打零工维持生计。2016年父亲生病,失去劳动能力,家中由此欠下债务。想回家养老,但家中的老木屋难以居住。

    近年来,危房改造、易地扶贫搬迁政策相继出台,张金叶家的房屋被鉴定为D级危房,只能补贴4万元进行危房改造,其他部分需要自己承担,但此时她家的欠债还未还清。

    

    张金叶不仅完成了扶贫搬迁,还能在家门口就业。

    2018年4月17日,一筹莫展的张金叶决定再试一次,直接向省里的一把手公开求援,,用手机在人民网《领导留言板》,给湖南省委书记杜家毫写了一条留言。

    第一时间,湖南省委督查室的交办函便到了怀化市人大常委会副主任、辰溪县委书记杨一中的案头。杨一中当即安排县委副书记、分管副县长、县发改局、县扶贫办、县住建局及龙泉岩乡党委政府主要负责人,就张金叶留言反映事项进行调查核实,同时安排县委督查室就该项工作进行跟踪督办。

    2018年5月9日,龙泉岩乡、村两级经过实地调查,考虑到张金叶家实际困难,按程序为她父亲申报了2018年易地搬迁集中安置。经审核通过,纳入易地搬迁对象。

    2018年10月,张金叶家通过易地搬迁,集中安置在辰溪县城南安置区——幸福家园。50平方米,两室一厅一厨一卫,张金叶一家住得宽敞、安稳。

    更令张金叶惊喜的是,辰溪县为保障搬迁贫困户今后生活,把安置区建在了电商产业园旁,生活、工作就地解决。在本地特产稻花鱼即将上市的季节,产业园里的公司竞相招人,有劳动力的贫困户优先考虑。

    从2006年人民网《地方领导留言板》(《领导留言板》前身)开办,仅限于电脑留言,到手机网站、APP客户端、微信公众号、手机短信等多种留言渠道。人民网《领导留言板》不断拓宽留言渠道,为提升网民留言满意度,与时俱进,不断完善细化工作机制,让“张金叶们”能畅所欲言。

    民生大问题,在手机这块方寸之屏上就能得到解决。

    

    地处深山的木溪村,出山小路正进行着蜕变。

    社情民意上网,书写民生答卷

    对怀化市溆浦县木溪村15、16组300多村民来说,和外界交流一直都是困难事。山里难行,出门只有一条窄而陡的坑洼小路;崇山环绕,手机只能用来看时间。

    3月17日,一条在人民网《领导留言板》的留言改变了山村数百年来的闭塞。

    现在,出门的3公里水泥路已完工并正常通车;怀化市移动分公司已进村施工,光缆及土建工程正在进行,设备已开通。

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