【我做群众最满意的一件事】⑦许晨:“智慧社区”让群众更满意

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小编:nbspnbsp长城网讯(记者 张晨光 李相伯)社会发展,离不开法治护航;百姓福祉,离不开法治保障。在平安河北、法治河北建设的铿锵步履中,人民警察的这些事儿是否曾让你心头一暖? nbspnbsp芳菲四月

    长城网讯(记者 张晨光 李相伯)社会发展,离不开法治护航;百姓福祉,离不开法治保障。在平安河北、法治河北建设的铿锵步履中,人民警察的这些事儿是否曾让你心头一暖?

    芳菲四月,春和景明。记者在全省公安机关举行的“2018·我做群众满意的一件事”报告会现场,听来自全省11个设区市和冀中公安局的12名民警倾情讲述他们亲民、爱民的精彩故事。

    暖心警事,小举动传播大能量。12名民警倾情讲述,12个带着泥土的鲜活故事暖心呈现,将人民警察的责任、担当和壮志豪情深深印入听众的心头。为生动反映河北公安民警忠诚干净担当的时代风采,特开设专栏。今天,我们一起来听廊坊三河市公安局西城派出所民警许晨讲述的故事《“智慧社区”让群众满意》。

    讲述者:许晨

    大家好,我是廊坊三河市公安局西城派出所社区民警许晨。我们派出所在的燕郊开发区,与北京通州区城市副中心仅一河之隔。独特的地理优势,吸引了近90万外来人口,与30多万的常住人员形成了“人口倒挂”的特殊现象。我负责的东贸国际小区也是这样,有居民2万多人,一半是北京上班族,治安情况复杂,人员管理困难,很是让我头疼。

    去年3月,市局决定在全市200多个小区推行“智慧社区”建设。就是通过在小区安装高清探头、智能门禁、车辆道闸,通过智能分析系统,可以实现人过留影、车过留牌、卡过留号,智能分析和自动报警。东贸国际小区因为人口和治安特点很有代表性,被选为第一个试点小区。听到这个消息,我心想,太好了,这等于给小区安装上高科技安全防护“铠甲”,以后可不用再发愁了。

    “智慧社区”建设是政府出资,不用物业和居民掏一分钱。所以,物业公司非常配合,很快,120个高清监控、48套智能门禁、4个车辆道闸就安装到位。

    硬件没问题了,接下来,就需要小区的居民到物业登记信息。我印了5000多份宣传单,白天晚上的在小区里发。又做了十几块展板,摆在小区最显眼的位置。我还动员所有的楼门道长,在业主QQ群、微信群里广而告之。一通宣传下来,虽然陆续开始有人去物业登记信息,但比预期进度还是慢了很多。这让我心里像着了火。

    都说勤能补拙,信息登记不理想,看来咱下的功夫还不够。我横下一条心,干脆整天泡在小区里。

    有一天,我正在物业给居民做宣传,一位来缴费的大爷听了一会儿,撇着嘴说:“我们岁数大了,弄不了你们的高科技!像以前那样不是挺好的。”说完,扭身掀起门帘就走了,根本不听我解释。

    那段时间,我可真是磨破了嘴,溜细了腿。小区的北京上班族周一到周五,每天早出晚归。物业上班,他们上班,物业下班他们还没回到家,根本顾不上去登记。我马上协调物业安排人手,采取工作日延时办理、周末正常办理的方法,最大限度方便住户登记信息。对那些买了房子闲置的住户,我组织物业工作人员一个一个打电话,实在来不了的就拍张照片传过来再登记。对个别精神障碍、行动不便的住户,我们还上门拍照片、登信息。

    一个月后,小区95%的信息采集登记完毕,智能门禁系统也开始运转,我揪着的心才稍有放松。但究竟效果怎么样?我还是不太放心。

    有一天,我正在小区转悠,远远看到有个人耷拉着脑袋,坐在单元门口的台阶上,旁边还放着菜篮子。仔细一瞧,这不是前几天那位大爷吗。我上前打了个招呼:“大爷,您歇着哪。”一看是我,大爷“噌”的一下站了起来,嚷嚷着:“歇什么歇,看你们弄的这个门禁,让我都回不了家!”原来,大爷一直没登记信息,出入都用儿子的卡。今天出门买菜走的急,没带卡,只能坐在这里干着急。

    我赶紧说,“大爷,您别急,用门禁输入您儿子的手机号,就能给您开门。”“他在北京上班,哼,能给我开门?”大爷一边嘀咕着,一边半信半疑地输入号码,经过视频认证,单元门一下子就打开了。这回大爷咧着嘴乐了: “哎呀,神了,你们这个还真行!”后来,大爷逢人便说智能门禁的好处,还带动了其他老年人主动去登记信息。

    时间不久,“智慧社区”的威力就显现了出来。之前,小区贴小广告的特别多,单元里、防盗门被贴得里三层外三层,让人特别烦心。后来,贴小广告的被智能门禁挡在小区之外,从此销声匿迹。以前,时不时会出现电动车被盗、宠物和物品丢失的问题。现在,不但没了偷车贼,通过高清视频监控,丢失的宠物和东西还能很快找回来。去年,光帮着居民找回宠物和物品就有二十多次。

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